「ガーデン華」(以下、「本サービス」といいます)は、Office HANA(以下「当社」といいます)が運営するインターネットサイトにて、当社が業務委託する鑑定師(以下、「鑑定師」といいます) と提携しサービスを提供しています。 本サービスは、本サービスを利用するお客様(以下、「お客様」といいます)を対象に、鑑定師を任意に選択し、インターネット通話、メール等で当該鑑定師へ相談する有料サービス及び無料占いサービスを提供するものです。 本利用規約(以下、「本規約」といいます)は、当社が提供する本サービスの利用に関する条件を、お客様と当社との間で定めるものです。

1.規約への同意

  1. お客様は、本規約に必ず同意頂き、ご利用ください。
  2. お客様は、本サービスを実際に利用することによって本規約に有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。
  3. 本サービスにおいて個別利用規約がある場合、お客様は、本規約のほか個別利用規約の定めにも従って、本サービスを利用しなければなりません。
  4. 本規約については、お客様に対する事前の通知なく、当社が変更できるものとします。本規約が変更された場合、当該変更後のお客様による本サービスの利用には変更後の本規約が適用されるものとし、当該利用により、お客様は当該変更に同意したものとみなされます。

2.ご利用資格

お客様が以下に該当する場合、ご利用をお断りする場合があります。また、既にご利用いただいている場合は第4項に従い、アカウントの停止を行い以後のご利用を制限する場合があります。

  1. お客様が未成年である場合(親権者の同意を得ている場合はこの限りではありません)
  2. 18歳未満の方、および高校生
  3. 過去に当サイトまたはその他のサービスにおいて、迷惑行為、不正行為等、問題行為を行った方
  4. 反社会的勢力等 (暴力団、暴力団員、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味する。以下同様とします。)である方、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っている方と当社が判断した方のご利用
  5. その他、当社または所属占い師が、合理的理由により入会またはご利用を不適切と判断した方

3.本サービスの登録

  1. お客様は、本サービスのご利用に際してお客様ご自身に関する情報(氏名、生年月日、電話番号、電子メールアドレスなど本サービスに必要とする個人に関する情報)を登録する場合、正確かつ完全な情報を提供しなければならず、常に最新の情報となるよう修正する義務を負うものとします。
  2. お客様は、本サービスの利用に際してパスワードを登録する場合、これを不正に利用されないようご自身の責任で厳重に管理するものとします。当社は、登録されたパスワードを利用して行なわれた一切の行為を、お客様ご本人の行為とみなします。
  3. 本サービスのアカウントは、お客様に一身専属的に帰属します。お客様の本サービスにおけるすべての利用権は、第三者に譲渡、貸与または相続させることはできません。

4.退会

  1. 本サービスに登録したお客様は、いつでもアカウントを削除して退会することができます。
  2. 当社は、お客様が本規約に違反または違反するおそれがあると認めた場合、当該登録を承認しないことができるものとします。また、あらかじめお客様に通知することなく、アカウントを停止または削除することができます。この場合、当社はアカウント停止・削除の理由を説明することを要しません。
  3. 退会手続きが完了するまでの間、当社から各種メールその他の通信が行われる可能性があります。

5.役務の提供と免責事項

  1. 占い鑑定結果とアドバイスは、必ずしも結果を保証するものではありません。占い結果の受け取り方や感じ方には個人差があり、占いの有効性と効果について、当社と所属占い師は責任を負いません。
  2. いかなる理由があろうとも、既に行われた鑑定料金の返金には応じません。
  3. 以下に該当する相談内容はお受け出来ません。
    • ギャンブルや株など投資の予想
    • 人や生物の生死に関わること
    • 病気や法律など専門性が必要なこと
    • 試験の合否に関わること
    • 第三者の不幸を望むことや施術
  4. 当社と当サイト、および連動サービスの瑕疵(技術的、法律的、その他理由は問わない)が認められた場合は、予告なくサービスを停止することがあります。
  5. 当サイトと連動サービスに起因しお客様に生じたあらゆる損害に対し、当社は一切の責任を負いません。

6.ご利用環境

本サービスをご利用頂くためには、以下の環境を満たす必要があります。

  1. スマートフォン、タブレット、ウェブカメラ付きノートパソコンなどの通信機器の所有
  2. ZOOMアプリがインストールされていること
  3. 映像データをスムーズに転送できるインターネット環境

お客様の環境に起因する、サービス提供時の障害(通信の切断、音声が聞こえない、映像が見えない、アプリが起動しない等)が発生した場合、およびお客様の操作ミスによる障害が発生した場合の補償、返金は行なえません。

7.予約のキャンセル

  1. ご予約のキャンセルは、規定のキャンセル料(当日50%、2時間前より100%)が発生します。
  2. ご予約時間を5分過ぎますと自動的にキャンセル扱いとなり、100%のキャンセル料が発生します。遅刻をされないようご注意ください。

8.本サービスと規約の変更と終了

  1. 本規約は、予告なく変更されることがあり、お客様は変更後の規約に従うものとします。
  2. 本サービスと本サイトは、当社の都合によりいつでもサービスの提供を終了することができます。